Présentation de la Société

Le site marchand bijoux-piercing.com est un site de commerce électronique accessible par Internet
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La SAS HEPHAITOS
Immatriculée sous le n° 911652584
Dont le siège social est situé : 152 avenue du Général Patton 49000 ANGERS
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Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des ventes de produits effectuées via le site internet bijoux-piercing.com  (ci-après dénommé "le Site"). Elles précisent les droits et obligations du Vendeur et de l'Acheteur dans le cadre de la vente en ligne de bijoux piercing. Toute commande passée sur le Site implique l'adhésion sans réserve du Client aux présentes CGV.

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Produits

Les produits proposés à la vente sont des bijoux piercing, détaillés sur le Site avec une description précise et des photos non contractuelles. Le Vendeur s'efforce de présenter les produits de manière fidèle, mais il ne peut garantir une correspondance parfaite avec les attentes du Client, notamment en raison de la représentation des couleurs par l'écran du Client.

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Commande

Toute commande passée sur le Site constitue un engagement ferme du Client. Lors de la validation de la commande, le Client déclare avoir pris connaissance et accepté les présentes CGV sans réserve. Un e-mail de confirmation sera envoyé au Client avec le récapitulatif de la commande. Le Vendeur se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande pour des motifs légitimes (fraude, défaut de paiement, stock insuffisant, etc.).

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Prix et Paiement

Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Les frais de livraison seront ajoutés au prix total lors de la validation de la commande.

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire, via un système sécurisé. Aucune commande ne sera expédiée avant la réception du paiement complet. Le Vendeur se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

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Livraison

Livraison gratuite à partir de 30 ,00 €

À partir de 30,00 €, vous ne payez pas de frais d'expédition de n'importe où dans le monde.

Pour les commandes inférieures à ce montant, en France nos frais de port s'élèvent à 1,90 €.

Livraison UE les frais s'élèvent à 3 €. C'est pourquoi il vaut la peine de passer une commande légèrement plus importante.

MADPIERCING ne sera pas responsable en cas de perte ou de détérioration du colis et de la marchandise expédiée pas la poste. Toutefois n'hésitez pas à nous en informer afin de porter réclamation auprès de La Poste et d'obtenir réparation du préjudice.

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le Client lors de la commande. Le Vendeur ne peut être tenu responsable des retards de livraison imputables aux transporteurs.

Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande. Si le produit arrive endommagé, le Client doit notifier le transporteur et le Vendeur dans un délai de 48 heures suivant la réception du colis.

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Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalités, à l'exception des frais de retour.

Le produit retourné doit être dans son état d'origine, non utilisé, et dans son emballage d'origine. Tout produit retourné incomplet, abîmé, ou sali ne sera pas repris. Le remboursement s'effectuera dans un délai de 14 jours suivant la réception du produit retourné.

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Garanties

Les produits vendus sur le Site bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés, conformément aux articles 1641 et suivants du Code civil. Si le produit reçu présente un défaut de conformité ou est défectueux, le Client dispose de 2 ans pour demander le remplacement ou le remboursement.

Toute réclamation doit être adressée au service client à l’adresse e-mail : bijouxpiercing.com

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Données personnelles

Les données personnelles du Client collectées sur le Site sont nécessaires pour le traitement et l'exécution des commandes. Elles sont traitées conformément à la Politique de Confidentialité disponible sur le Site, en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles, qu'il peut exercer en contactant le Vendeur à l'adresse suivante : bijoux-piercing.com

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Responsabilité

Le Vendeur ne saurait être tenu pour responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit acheté. Sa responsabilité ne peut également pas être engagée pour des désagréments ou dommages inhérents à l'utilisation du réseau internet (perte de données, virus, rupture du service, etc.).

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Propriété intellectuelle

Tous les éléments du Site (textes, images, graphismes, logos, etc.) sont la propriété exclusive du Vendeur. Toute reproduction, exploitation, diffusion ou utilisation à des fins commerciales, sans l'autorisation préalable du Vendeur, est strictement interdite.

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Règlement des différends

En cas de litige lié à l'interprétation ou à l'exécution des présentes CGV, le Vendeur et le Client s'engagent à rechercher une solution à l'amiable. Si aucun accord n'est trouvé, le litige sera soumis aux tribunaux compétents du siège social du Vendeur.

Le Client consommateur peut également recourir à un médiateur de la consommation ou à toute autre procédure alternative de règlement des différends.

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Modifications des CGV

Le Vendeur se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les nouvelles CGV seront applicables à toute commande passée après leur publication sur le Site.